wyszukiwanie zaawansowane
» Regulamin

Kategorie

Producenci

Kontakt

  • Sklep internetowy prowadzony przez firmę
    Green Synergy Sp. Z O.O.
    NIP: 554-292-16-44
  • E-mail:sklep@sklepenergii.pl
  • Telefon506 410 702
  • Kontakt z obsługą sklepuod poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 16.00

Regulamin

§ 1 Informacje ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem sklepenergii.pl prowadzony jest przez firmę GREEN SYNERGY Sp. z o.o., ul. Szosa Gdańska 86-031 Osielsko wpisaną do Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5542921644, REGON 341454139.

§ 2 Składanie zamówień

  1. Prezentowane w sklepie ceny towarów są cenami brutto i podane są w polskich złotych.
  2. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki oraz kosztów płatności, które mogą dodatkowo zwiększać wartość zamówienia.
  3. Zamówienia są przyjmowane przez obsługę sklepu za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
  4. Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
  5. Warunkiem prawidłowej realizacji złożonego poprzez sklep internetowy zamówienia jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia, w tym wysyłki zamówionego towaru.
  6. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on informację mailową potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  7. Termin rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu
  8. zamówienia w przypadku płatność przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą lub wyborem opcji płatności przy odbiorze.
§ 3 Koszty i termin wysyłki
  1. Zamówione towary są wysyłane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Sklep ma obowiązek poinformowania Klienta o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia lub utrudnia realizację zamówienia i dokonanie wysyłki lub może wpłynąć na jej opóźnienie.
  2. Zasady wysyłki i dostępność
    Wszystkie towary na stronie sklepenergii.pl są dostępne do zakupu. Asortyment został podzielony na 2 kategorie, które mają odrębne zasady co do realizacji zamówienia i dostępnych form płatności.
    • Dostępny od ręki – Towar zamówiony i opłacony zostanie wysłany tego samego dnia
    • Na zamówienie – po zamówieniu sklep poinformuje klienta o terminie realizacji zamówieni 
  3. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT. Dowód zakupu przesyłany jest drogą mailową.
  4. Koszty przesyłki pokrywa nabywca towarów. Wysokość kosztów wysyłki jest uzależniona jest od zakupionego towaru, rodzaju wybranego sposobu transportu zakupionych towarów oraz wybranego sposobu płatności. Klient może się zapoznać z cennikiem kosztów dostawy na stronie koszyka sklepu - po dodaniu wybranych towarów do koszyka. Na podanej stronie sklep wyświetli dostępne formy i koszty wysyłek dla towarów znajdujących się w koszyku Klienta.
§ 4 Płatności
  1. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
  2. Dostępne rodzaje płatności:
    1. Przelew na konto bankowe.
      1. Dane do przelewu tradycyjnego:
Green Synergy Sp. z o.o.
Szosa Gdańska 41
86-031 Osielsko

Raiffaisen Polbank
15 1750 1051 0000 0000 3566 3231

W tytule przelewu proszę wpisać nr zamówienia.
  1. W przypadku zamówienia płatnego przelewem na konto opłatę należy wnieść w całości w ciągu 3 dni roboczych od momentu przyjęcia przez sklep zamówienia. Po upływie tego terminu nieopłacone zamówienie zostaje anulowane.
  2. Płatność przy odbiorze, dotyczy towarów oznaczonych jako dostępne.
§ 5 Procedura reklamacji
  1. Okres rękojmi to 2 lata od daty otrzymania towaru.
  2. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową na adres reklamacje@sklepenergii.pl w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania. Sklep zobowiązany jest wydać decyzję o reklamacji w terminie 14 dni od daty jej złożenia.
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych muszą zawierać niezbędne do jej rozpatrzenia dane w szczególności imię i nazwisko zamawiającego oraz opis przedmiotu reklamacji.
  4. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji stanowiący załącznik nr 1 przedmiotowego regulaminu.
  5. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar posiada wady lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może on zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu.
  6. W przypadku reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi sprzedawca towaru.
  7. W przypadku uznania reklamacji sklep dokonuje wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży lub paragonu.
  8. W przypadku wymiany lub reklamacji zakupionego towaru Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny ze sprzedającym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
§ 6 Zwrot towarów
  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu.
  2. Zwrotowi nie podlegają świadczenia i produkty, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można odstąpić.
  3. W przypadku zwrotu towaru Klient proszony jest o przesłanie drogą mailową na adres sklep@sklepenergii.pl lub pocztową w formie pisemnej na adres GREEN SYNERGY Sp. z o.o., ul. Szosa Gdańska 41, 86-031 Osielsko oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu, który stanowi załącznik do ustawy prawa konsumenckiego, na formularzu odstąpienia od umowy zamieszczonym jest jako załącznik nr 2 do przedmiotowego regulaminu lub w innej formie zgodnej z prawem konsumenckim.
  4. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towarów.
  5. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy towarów inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów i zwrócony zostanie koszt wysyłki najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez sklep dla zakupionych towarów.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
  7. Klient ma obowiązek zwrócić towary niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towarów przed jego upływem.
§ 7 Zwrot pieniędzy
  1. Zwroty pieniędzy realizowane są przez sklep przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany przez Klienta adres.
  2. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane do Klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru.
§ 8 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
  1. Szczegółowy opis polityki prywatności znajduje się tu.

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl